资产公司召开通信服务工作调研座谈会

5月26日、30日上午，资产公司分别在屯溪路校区通信服务中心会议室、翡翠湖校区综合楼学工部第一会议室，召开通信服务工作师生调研座谈会。部分学院教师和学生代表，翡翠湖校区综合办、学工部、团委等部门负责人及教职工代表参加调研座谈。资产公司总经理叶绍灿出席会议，通信服务中心班子成员及相关人员，电信、移动、联通、快递等校园运营服务人员参加会议。资产公司副总经理丁言峰主持会议。

座谈会上各位参会代表围绕校园内通信质量与通信服务工作、服务水平等方面，就部分公共场所和新建楼宇通信信号较弱、部分运营人员服务能力不足等存在的问题，畅所欲言，提出广泛的意见与建议。

针对座谈会代表反映的问题，丁言峰表示，通信服务中心要对号入座，从管理、服务、技术等方面着手，设立问题任务清单，一是实施“当下改”措施，能够尽快解决的问题，会同学校相关部门及通信运营单位及时解决；二是对管理方面存在不足，要建立“长久立”机制，及时发现问题、解决问题，提高中心管理和服务能力。

叶绍灿在总结讲话中指出：通信服务中心要秉承积极努力为师生做好事、办实事、解难题的理念，倾听广大师生的诉求，从细节处着手，积极推动各项问题的解决与落实，不断提升通信服务中心的服务能力与管理水平。

通信服务中心班子成员表示将以主题教育为契机，认真梳理存在的问题，建立整改台账、采取专人负责，加强管理和技术培训，为师生员工提供优质服务。

王妙然/文  汤亚兰/图  丁言峰/审核