通信服务中心“以心迎新、温暖萌新” 做好迎新工作

金秋送爽，丹桂飘香。9月1日至2日，我校迎来了2023级本科新生。

齐心协力、精心部署。为保证迎新工作顺利进行，满足新生通信与网络需求，8月25日，通信服务中心召开迎新工作协调会，校保卫部相关负责人，中国电信、中国移动、中国联通校园客户部负责人及校园经理，中心副主任汤亚兰参加会议，会议由中心主任魏烈主持。

迎新工作会上，汤亚兰详细布置了本次秋迎的具体工作方案与各项保障措施。魏烈强调各位运营商迎新期间要严格遵守学校的各项规章制度，树立良好的服务形象，抓好服务质量，良性竞争，文明有序的服务我校新生。保卫部现场负责人表示本次迎新工作，贯彻事前预防、事中处理、事后追责的原则，全力保障本次迎新工作。运营商校园部负责人均表示全面配合我校迎新期间各项工作安排，承诺迎新期间办卡七天无理由销户，专人专职做好售后服务工作。并在服务过程中进行反诈宣传，加强新生们的风险防范意识。

用心服务、以心迎新。迎新期间，中心全体人员参加迎新保障任务，配合保卫执勤，做好前台业务受理服务，后台售后保障。并在宿舍楼与营业厅门口均设置温馨提示指引牌，上面附有营业厅地址与详细地图，方便新生就近办理各项业务。在各区营业厅门口设置隔离带，保卫部派专人协助值守，新生凭录取通知书进入营业厅，保障业务办理过程高效有序。各营业厅内准备了免费矿泉水，方便往来学生取用，并为办理校园卡的新生准备了帆布袋、洗衣液、钥匙扣等温暖萌新的贴心礼品。

汤亚兰、王妙然/文  王妙然/图  丁言峰/审核